条款条件

介绍

第 1 节 修改

第 2 节 可接受的使用

1. 您向我们提供信息。 为了访问我们的服务，您可能需要在注册过程中或使用服务时提供某些个人信息（例如身份证明、联系方式等）。您同意您提供的任何信息始终准确、正确且最新。
2. 您的帐户登录和控制。 您有责任对您用于访问我们服务的任何帐户相关的登录信息保密。因此，您应对您帐户下发生的所有活动负责。
3. 访问我们的服务。 严禁通过我们提供的途径以外的任何方式访问（或试图访问）我们的任何服务。您明确同意不通过任何自动化、不道德或非常规的途径访问（或试图访问）我们的任何服务。
4. 请勿干扰或破坏我们的服务。 严禁从事任何破坏或干扰我们服务的活动，包括我们的服务所处或连接的服务器和/或网络。
5. 额外的禁令。 严禁尝试或参与复制、复印、复制、销售、交易、抓取、逆向工程或转售我们的服务的行为。
6. 您的未经授权的活动会产生后果。 如上所述，对于因您进行的任何未经授权的活动而导致我们直接或间接产生或遭受的任何后果、损失或损害，您应承担全部责任，并可能承担刑事或民事责任。
7. 用户生成内容。 我们可能会在我们的网站和移动应用程序上提供各种开放式沟通工具，例如博客评论、博客文章、公共聊天、论坛、留言板、新闻组、产品评级和评论、各种社交媒体服务等。您理解，通常我们不会预先筛选或监控这些各种沟通工具的用户发布的内容，这意味着，如果您选择使用这些工具向我们的网站和移动应用程序提交任何类型的内容，那么您有个人责任以负责任和合乎道德的方式使用这些工具。通过发布信息或以其他方式使用上述任何开放式沟通工具，您同意您不会上传、发布、共享或以其他方式分发任何以下内容：
   1. 是非法的、威胁性的、诽谤性的、辱骂性的、骚扰性的、贬低性的、恐吓性的、欺诈性的、欺骗性的、侵入性的、种族主义的，或包含任何类型的暗示性、不适当或露骨的语言；
   2. 侵犯任何一方的商标、专利、商业秘密、版权或其他专有权利；
   3. 包含任何类型的未经授权或未经请求的广告；
   4. 冒充任何个人或实体，包括任何YouZiBaiHuo.com的员工或代表。

第 3 节 客户体验和限制

1. 正在下单。 订单必须在截止时间前确认。订购过程中将显示可用的送货日期和送货费用。您可以在截止时间前通过“订单详情”部分修改或取消订单，或通过联系我们的客户服务部门 Help@YouZiBaiHuo.com。
2. 价格。 我们网站上显示的价格可能与其他卖家对相同产品提供的价格不同，并且可能不是最低价格。YouZiBaiHuo.com! 保留随时更改价格以及限制您的订单或您可以订购的产品数量的权利。如果某些产品定价不正确，YouZiBaiHuo.com! 可能会取消该产品的订单。我们将立即与您联系并为您退款。
3. 可用性。 为了向您提供最新鲜的产品，我们每天都会收到货物，并在接近交货时间时准备和包装产品。有时，我们的供应链可能会出现中断，包括短缺和质量控制问题。因此，某些产品可能会在预定的交货日期之前立即不可用。如果发生任何影响您订单的供应链中断，我们将交付您订单的其余部分，并为您退款。在这种情况下，您将收到系统通知，并在发票上看到标记为“缺货”的不可用商品。如果您的订单中缺少某些商品，且未标记为“缺货”，请通过移动应用程序或网站上的“已发货订单-退货”部分提交退款申请，或联系我们的客户服务部门 Help@YouZiBaiHuo.com。
4. 取消。 在截止时间之前，您可以通过“我的账户”部分取消订单。如果在截止时间之后取消订单，我们将收取费用。取消费等于餐厅食物的总金额以及由于取消时间过晚而无法转售的任何其他物品。
5. YouZiBaiHuo.com！积分。 YouZiBaiHuo.com! 积分由 YouZiBaiHuo.com! 以信用形式发放，可用于在 YouZiBaiHuo.com! 上购买符合条件的商品和服务。YouZiBaiHuo.com! 积分可以购买（“可退还的 YouZiBaiHuo.com! 积分”，请参阅下文的完整定义）或作为奖励获得（“不可退还的 YouZiBaiHuo.com! 积分”）。要查看您的 YouZiBaiHuo.com! 积分余额或检查您的帐户历史记录，请访问您的帐户。
   • 局限性。 您的 YouZiBaiHuo.com! 积分仅可用于购买 YouZiBaiHuo.com! 提供的符合条件的商品和服务，不得在其他网站上使用、购买额外的 YouZiBaiHuo.com! 积分，也不能出售给其他用户或转移到其他帐户。
   • 可退还的YouZiBaiHuo.com！积分。 可退还的 YouZiBaiHuo.com! 积分仅限于：(1) 批发佣金计划授予的 YouZiBaiHuo.com! 积分；(2) 小组负责人赚取的联盟佣金授予的 YouZiBaiHuo.com! 积分；以及 (3) 用金钱购买的 YouZiBaiHuo.com! 积分。任何其他奖励的 YouZiBaiHuo.com! 积分没有现金价值，不能以支票形式退还现金。
   • 不可退还的YouZiBaiHuo.com！积分。 不可退款 作为奖金、返利或奖励而授予的 YouZiBaiHuo.com! 积分（例如，因注册帐户、推荐朋友、分享产品、撰写评论、发布产品照片而授予的 YouZiBaiHuo.com! 积分）不可退款（例如，客户消费 $100，相当于 1000 YouZiBaiHuo.com! 积分，但他们可以获得额外 50 YouZiBaiHuo.com! 积分的特殊促销，1000 YouZiBaiHuo.com! 积分可退款，50 YouZiBaiHuo.com! 积分不可退款）。在您要求退还任何 YouZiBaiHuo.com! 积分时，仅 可退还的 YouZiBaiHuo.com! 积分 将会退还。 不可退还的 YouZiBaiHuo.com! 积分 将被没收。所有退款将以支票形式发放。
   • 可退款 YouZiBaiHuo.com！积分一经使用即不可退款。 一旦您使用可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分进行购买，可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分将变为不可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分。只有未使用的可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分才有资格以支票形式获得现金退款（例如，客户有 1000 可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分，客户使用 500 YouZiBaiHuo.com! 积分下订单，然后取消订单退款；500 YouZiBaiHuo.com! 积分将作为不可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分返回到客户的帐户，这意味着客户仍然可以使用 YouZiBaiHuo.com! 积分下另一个订单，但那 500 YouZiBaiHuo.com! 积分不再可退款）。
   • 损失风险。 如果任何 YouZiBaiHuo.com! 积分丢失、被盗、被毁或未经您许可被使用，YouZiBaiHuo.com! 概不负责。您有责任保护您的 YouZiBaiHuo.com! 积分免遭未经授权的使用。YouZiBaiHuo.com! 对使用 YouZiBaiHuo.com! 积分进行的任何非法行为或欺诈行为不承担任何责任。
6. 付款。 YouZiBaiHuo.com! 上的产品或服务付款可通过 YouZiBaiHuo.com! 积分或已授权且未过期的付款卡进行。如果帐户与过期、欺诈或其他可疑付款方式相关联，YouZiBaiHuo.com! 保留取消或修改任何订单以及关闭或暂停任何帐户的权利。
7. 送货。 我们不需要您在场即可送货。我们将送货到您指定的地址，并将包裹放在您的门口、院子、储物柜、邮件室或租赁办公室。我们的送货人员会按照指定路线送货，不能停下来检查、核实、重新定向、延迟或调整您的送货。如果我们无法送货您的包裹（例如，地址错误/缺少公寓号、建筑号、楼层号或单元号；没有门禁密码、电话亭号码或蜂鸣器信息；没有安全的投递地点来保护包裹免遭盗窃或恶劣天气），我们将尝试与您联系。如果我们同意重新送货的替代地点和/或时间，则可能会收取重新送货费。如果我们多次尝试后仍无法联系到您，或者我们因任何原因无法重新送货，则订单将被取消，并向您收取取消费。如果您输入了错误的地址，而我们成功送货到该地址，则您将对该货件负责，且不予退款。请小心谨慎，并在每份订单中输入正确的地址。
   • 交货时间。 我们会尽一切努力在您选择的日期送达。如果出于任何原因，我们无法在您选择的日期送达，我们可能会联系您重新安排送达时间，费用由我们承担。目前，由于需求量巨大，我们无法确认具体的送达时间或时间段。对于餐厅晚餐送达，我们会尽一切努力在产品页面上注明的截止日期之前送达。
   • 交货延迟。 如果发生交通拥堵、事故、天气或其他可能导致交货严重延迟的情况，我们将通过短信和/或电子邮件与您联系，告知最新情况。
   • 送货费和小费。 如果您的订单需要重新配送、处理特殊事宜或产生其他费用，我们保留增加配送费的权利。这不是给配送人员的小费。如果您愿意，您也可以给配送司机小费。
   • 包裹盗窃。 如果发生盗窃，我们将首先向您退还最高 $60 的不可退款 YouZiBaiHuo.com! 积分。如果同一地址或帐户发生后续盗窃，您将对留在您送货地址的产品承担全部责任。YouZiBaiHuo.com! 不会为任何后续盗窃索赔提供退款。
   • 输送温度控制。 我们尽最大努力将所有产品保持在或超过建议或要求的最低温度阈值。收到订单后，我们建议您在收到订单后立即冷藏或冷冻易腐烂产品。根据您送货地址的温度和条件，可能会发生一定程度的融化或解冻。
8. 你的命令。 订单送达后，您将收到一条短信和/或电子邮件，其中包含发票链接。您可以通过“我的帐户”部分中的帐户访问您的订单。
9. 退货和退款。 YouZiBaiHuo.com！致力于让您满意。在某些情况下，您可能会收到不符合我们质量标准的产品。如果发生这种情况，请通过 Help@YouZiBaiHuo.com 与我们联系。我们的产品适用不同的退货政策：
   • 餐厅外卖订单。 这些产品不符合退货条件，但可在收货后 24 小时内提出退款申请。如果对产品有疑问，请用图片和产品问题描述记录您的问题，并通过 Help@YouZiBaiHuo.com 联系我们。
   • 温控产品（即冷冻食品、冷藏食品）。 这些产品不符合退货条件，但可在收货后 3 天内提出退款申请。如果对产品有疑问，请用图片和产品问题描述记录您的问题，并通过 Help@YouZiBaiHuo.com 联系我们。
   • 保质食品（即自交货之日起至少可以在室温下安全储存 30 天的产品）。 这些产品不符合退货条件，但可在收货后 7 天内提出退款申请。如果对产品有疑问，请用图片和产品问题描述记录您的问题，并通过 Help@YouZiBaiHuo.com 联系我们。
   • 药物 + 草药治疗。 这些产品不符合退货条件，但在交货后 30 天内提出申请可能有资格获得退款。
   • 电子产品、炊具、其他非食品产品。 这些产品在交货后 30 天内可退货。如果对产品有疑问，请用图片和产品问题描述记录您的问题，并通过 Help@YouZiBaiHuo.com 联系我们。

10. 餐厅外卖订单。 顾客可以从 YouZiBaiHuo.com 的合作餐厅提供的预选菜单中选择自己的主菜（“餐厅外卖订单”）。餐厅外卖订单受以下附加条款和条件的约束，这些条款和条件可能会随时更改：
    • 可用性。 外卖订单每日均由 YouZiBaiHuo.com! 精选餐厅提供，数量有限。
    • 送货。 餐厅外卖订单将在下午 3:00 至下午 6:30 之间送达。我们力争在下午 6:30 之前送达所有热食订单，但由于交通状况或其他不可预见的情况，我们无法保证这一点。
    • 送货费。 $35 以下的餐厅外卖订单需支付 $5 配送费。如果一家或每家餐厅的总价值超过 $35，餐厅外卖订单可免费配送。但是，根据邮政编码确定的配送区域，西雅图地区的部分餐厅外卖订单仅在一家或每家餐厅的总价值超过 $59 时才可免费配送。
      • 笔记： 每家餐厅的外卖订单均单独配送，且有各自的 $35 免费配送最低限额。
    • 交货订单截止。 餐厅外卖订单在送货日期前一天下午 1:00 之后不得取消或调整。
    • 不可与其他订单合并。 餐厅外卖订单是单独订购和配送的，不能与任何其他订单（例如杂货、其他捆绑订单）合并。
    • 优惠券。 优惠券可用于餐厅外卖订单，但不能与任何其他促销或折扣同时使用。
11. 热菜包。 顾客可以从 YouZiBaiHuo.com 的合作餐厅中挑选预先选定的无替代主菜套餐（“热菜套餐”）。热菜套餐受以下附加条款和条件的约束，这些条款和条件可能会随时更改：
    • 可用性。 由 YouZiBaiHuo.com! 精选餐厅每日限量供应热菜套餐。
    • 送货。 热菜包将在下午 3:00 至下午 6:30 之间送达。
    • 送货费。 $35 以下的热菜套餐需支付 $5 的运费。如果热菜套餐的总价值超过 $35，则免费送货。但是，根据您按邮政编码确定的送货区域，西雅图地区的部分热菜套餐只有当总价值超过 $59 时才免费送货。
    • 交货订单截止。 热菜套餐在送货日期前一天下午 1:00 之后不得取消或调整。
    • 不可与其他订单合并。 热菜套餐是单独订购和配送的，不能与任何其他订单（例如杂货、其他套餐订单）合并。
    • 优惠券。 优惠券可用于热菜套餐，但不能与任何其他促销或折扣同时使用。
12. 熟食捆绑包。 顾客可以选择预先选定的冷藏或冷冻产品组合，包括餐厅冷食、生海鲜或甜点（“熟食组合”）。熟食组合需遵守以下附加条款和条件，且这些条款和条件可能会随时更改：
    • 可用性。 熟食套餐每日限量供应，均来自由 YouZiBaiHuo.com! 精选的餐厅。
    • 送货。 熟食捆绑包将在上午 9:30 至晚上 8:00 之间送达。
    • 送货费。 $35 以下的熟食套餐需支付 $5 的运费。如果熟食套餐的总价值超过 $35，则免费送货。但是，根据您按邮政编码确定的送货区域，西雅图地区的一些熟食套餐只有当总价值超过 $59 时才免费送货。
    • 交货订单截止。 熟食捆绑包在交货日期前一天下午 1:00 之后不得取消或调整。
    • 不可与其他订单合并。 熟食捆绑包是单独订购和运送的，不能与任何其他订单（例如杂货、其他捆绑包订单）合并。
    • 优惠券。 优惠券可用于熟食套餐，但不能与任何其他促销或折扣同时使用。
    • 新鲜海鲜配送。 交付时，生海鲜保证是新鲜的，而不是活的。广告中标明“活”的海鲜在装运时总是活着包装的，但在某些情况下，交付时或交付后可能不再活着。

第 4 节。 有钱百货! VIP会员

第 5 节 促销和折扣

第 6 节 第三方

第 7 节 推送通知、电话呼叫和短信

第 8 节 许可权

1. YouZiBaiHuo.com 内容和合作伙伴内容。 我们的服务，包括产品说明、文本、图表、图片、照片、视频、插图、商标、商品名称、服务标记、徽标、标语和其中包含的其他内容，均归 YouZiBaiHuo.com! 所有或已获授权，并受美国和外国法律的保护。除非本条款另有明确规定，否则 YouZiBaiHuo.com! 和我们的许可人保留对我们服务的所有权利。YouZiBaiHuo.com! 授予您有限的、非排他性的、不可转让的、不可再授权的可撤销的许可，以将我们的服务用于您个人用途；但是，此类许可不包括以下权利：(a) 向任何第三方出售或转售我们服务的任何方面，或以其他方式将我们的服务用于任何商业目的；(b) 复制、翻印、分发、公开表演或公开展示服务的任何方面，除非我们或我们的许可人明确允许； (c) 修改服务、删除任何所有权声明或标记，或以其他方式对我们的服务进行任何衍生使用；或 (d) 将我们的服务用于非预期用途。未经我们事先书面许可，严禁以任何非本文明确授权的方式使用我们的服务，否则可能导致帐户被暂停或终止。
2. 用户生成内容。 我们的服务可能允许您和其他用户创建、发布、存储或共享内容，包括消息、文本、产品评论、照片、视频、音频和其他材料（统称“用户内容”）。除您在下面授予的许可外，在您和 YouZiBaiHuo.com! 之间，您保留对您的用户内容的所有权利。您授予 YouZiBaiHuo.com! 永久的、不可撤销的、非排他性的、免版税的、全球性的、完全付费的和可再授权的许可，以使用、复制、修改、创作衍生作品、分发、公开表演和公开展示您的用户内容，包括与您的用户内容相关的任何名称、用户名或肖像，通过服务和通过现在已知或后来开发的所有媒体格式和渠道，无需向您支付任何报酬。虽然我们没有义务筛选、编辑或监控用户内容，但我们可能随时出于任何原因删除或移除用户内容。您声明并保证您拥有授予我们本条所授予权利的所有必要权利。
3. 您的反馈。 YouZiBaiHuo.com! 可自由使用您发送给我们的任何通信（包括对问卷的回复或通过服务发布的内容）中包含的任何评论、信息、想法、概念、评论、技术或任何其他材料（以下简称“反馈”），在全球范围内永久使用，无需进一步补偿、确认或向您付款，用于任何目的，包括但不限于开发、制造和营销产品以及创建、修改或改进服务。此外，在适用法律允许的范围内，您同意不对反馈行使任何“道德权利”。

第 9 节 免责声明

第十条 责任限制

第 11 节 赔偿

第十二条 仲裁协议

第 13 条纽约市消费者须知

第 14 条 适用法律

第 15 节 客户支持

第十六条 存续

第 17 条 条款和任务的变更

第 18 节 沟通偏好

注意事项：